※一番下までお読みいただけますようお願いします※
当店ではご注文後すぐに「自動返信メール」をお送りするシステムとなっております。
ご注文確定後に自動返信メールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。下記の内容をご確認の上
info@mushroom-apartment.com までご連絡ください。
・メールアドレスの入力間違え
・迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定している
・システムエラー
その後「ご注文ありがとうございます」というタイトルの注文が確定した旨とご入金先の記載のあるメールが7営業日以内に届きます。
ご注文後すぐに届くメールではありませんのでご注意ください。
ご予約商品や入荷待ちの商品につきましては、1カ月程度お時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
大変申し訳ありませんがPHSの電波が不安定である為電話での対応は行っておりません。
ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
【auのキャリアをお使いのお客様】
「@ezweb.ne.jp」アドレスの 「au」のスマートフォン、携帯電話をお使いのお客様よりメールが届かないとの連絡が頻発しております。
リターンメールもございませんので、こちらではお客様からご連絡を頂かない限り、お客様にメールが届いていない事を知ることが出来ません。
当店の@mushroom-apartment.com のドメイン解除をされてから、受信可能なメールアドレスでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
可能であれば @ezweb以外のアドレスにてお願いいたします。
また、お問い合わせ頂いたメールに当店からの回答が無い場合も上記の理由が考えられます。
該当される方はお手数ですが再度ご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
-------------------------------------------------------------------------------------------------
何度も当店にメールを送ってくださっているのに当店より返信がないお客様は、何らかのエラーが発生しているものと考えられます。
大変申し訳ありませんが
こちらのページにお客様のイニシャルと都道府県、ご注文内容、送料、お振込先等を記載しています。
ご確認の上商品代金のご入金をお願いします。
なお一定期間が過ぎますと消去(またはページごと非公開やリンクしない状態）させていただきます。
確認されましたらメモをすぐにお取ください。
